Trainingsprogramma "optimaal functioneren als mens"

Inleiding

  • Kennismaking en verwachtingen
  • Persoonlijke doelstellingen
  • Persoonlijke businesscases

Assertiviteit

  • Enkele basiscriteria voor een assertieve houding
  • Wat is assertiviteit? Wat is het niet?
  • Perceptie, filters en waarden: uw model van de wereld
  • Duidelijke grenzen stellen als leidinggevende
  • Waarom komen we niet altijd voor onszelf op?
  • Zelfdiagnose
  • De vier basishoudingen in assertiviteit
  • Assertiviteit op het werk: 5-stappenplan
  • Elementen in communicatie
  • Feedback geven: de 3 G’s
  • Omgaan met weerstand: pacing & leading
  • Persoonlijk actieplan

Resultaat

  • U bakent de grenzen duidelijker af van wat kan, mag en moet.
  • U vindt het evenwicht tussen corrigeren en motiveren.
  • U verdedigt gemakkelijker uw visie, zonder ze op te dringen.
  • U communiceert helder en specifiek met uw collega’s.
  • U geeft opbouwende kritiek.
  • U stelt zich bij conflicten constructief op.
  • U gaat rustiger om met stress.
  • ...